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【判断题】

消费者协会是各级人民政府的一个分支机构。( )

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举一反三

【多选题】消费者协会调解消费者纠纷的一般程序包括()。

A.
消费者投诉
B.
消费者协会对投诉予以审查
C.
接受请求
D.
调查
E.
调解
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