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【判断题】
前厅服务员要让客人时时处处感受到亲切和热情,仪态是最基本的服务要求。( )
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
举一反三
【多选题】雷锋时时处处表现出高尚品行,他把( )、( )与人类共同希冀的爱心结合起来,雷锋精神体现了人类共同美德。
A.
中华民族传统美德
B.
共产主义理想
C.
社会主义理想
D.
人民愿望
【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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D.
人民愿望
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A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
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