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【判断题】
团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
售票处
境外卡
购票处
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参考答案:
举一反三
【判断题】在售票处、检票口、区间隧道、站台等人群流动必须停顿处以及卫生间、公用电话等设施处,设置相应的定位标识以及与此相关的地面信息标识。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】售票处统一规定开始结账时间()?
A.
看情况
B.
16:35
C.
16:30
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【多选题】南航直属售票处具备下列营业条件,方许营业()
A.
在固定的独立营业场当所
B.
有电信设备和其他必要的营业设施
C.
有民用航空运输规章和与经营销售业务相适应的执照和资料
D.
有至少6名取得航空运输销售人员相应业务合格证书的从业人员
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【判断题】售票处应有防寒、防暑、照明、通风、安全等设施设备。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】A市旅客甲在火车站购票前往B市,发现火车站售给自己的票比平时贵了50元钱。到达B市后向B市火车站询问,发现此次火车票价并未上浮,而是A市火车站售票处的操作错误。甲欲起诉,要求返还多收的50元钱。下列关于本案管辖的表述正确的是: ____
A.
由A市火车站所在地的基层法院管辖
B.
由B市火车站所在地的基层法院管辖
C.
可以由A市火车站所在地的基层法院管辖,也可以由B市火车站所在地的基层法院管辖
D.
由A市铁路运输基层法院管辖
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【简答题】《铁路旅客运输服务质量标准》规定:大站售票处应有哪些业务揭示标志?
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【简答题】到达某铁路售票处顾客分两类:一类买南方线路票,到达率为λ 1 (h);另一类买北方线路票,到达率为λ 2 (h)。以上均服从泊松分布。该售票处设两个窗口,各窗口服务一名顾客时间均服从参数μ=10的负指数分布。试比较下列情况时顾客分别等待时间W q : (1)两个窗口分别售南方票和北方票; (2)每个窗口两种票均出售(分别比较λ 1 =λ 2 =2,4,6,8时的情形)。
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【单选题】( )负责在客服中心售票、处理坏票、补票,保证票款的正确和安全。
A.
票亭岗
B.
厅巡岗
C.
站台岗
D.
客运值班员
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【单选题】火车就要开了,一旅客赶到售票处购票,售票员正在与别人聊天,这时旅客急得大声喊起来了。 售票员:你喊什么,不能等会儿啊? 如果你是顾客,如何巧妙接话(须运用“顺承转接”接话技巧)?
A.
等什么等?火车马上要开了!
B.
我能等,可火车不等人。
C.
来不及了,火车马上要开了!
D.
再等下去火车马上要开了!
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【单选题】甲、乙两辆汽车,在机场与售票处往返行驶。甲车去时速度60千米/小时,回来时速度40千米/小时;乙车往返的速度都是50千米/小时,则甲、乙两车往返一次的时间之比是()。
A.
25:24
B.
3:2
C.
5:4
D.
10:9
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A.
看情况
B.
16:35
C.
16:30
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A.
在固定的独立营业场当所
B.
有电信设备和其他必要的营业设施
C.
有民用航空运输规章和与经营销售业务相适应的执照和资料
D.
有至少6名取得航空运输销售人员相应业务合格证书的从业人员
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【判断题】售票处应有防寒、防暑、照明、通风、安全等设施设备。()
A.
正确
B.
错误
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A.
由A市火车站所在地的基层法院管辖
B.
由B市火车站所在地的基层法院管辖
C.
可以由A市火车站所在地的基层法院管辖,也可以由B市火车站所在地的基层法院管辖
D.
由A市铁路运输基层法院管辖
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【简答题】《铁路旅客运输服务质量标准》规定:大站售票处应有哪些业务揭示标志?
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【简答题】到达某铁路售票处顾客分两类:一类买南方线路票,到达率为λ 1 (h);另一类买北方线路票,到达率为λ 2 (h)。以上均服从泊松分布。该售票处设两个窗口,各窗口服务一名顾客时间均服从参数μ=10的负指数分布。试比较下列情况时顾客分别等待时间W q : (1)两个窗口分别售南方票和北方票; (2)每个窗口两种票均出售(分别比较λ 1 =λ 2 =2,4,6,8时的情形)。
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【单选题】( )负责在客服中心售票、处理坏票、补票,保证票款的正确和安全。
A.
票亭岗
B.
厅巡岗
C.
站台岗
D.
客运值班员
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【单选题】火车就要开了,一旅客赶到售票处购票,售票员正在与别人聊天,这时旅客急得大声喊起来了。 售票员:你喊什么,不能等会儿啊? 如果你是顾客,如何巧妙接话(须运用“顺承转接”接话技巧)?
A.
等什么等?火车马上要开了!
B.
我能等,可火车不等人。
C.
来不及了,火车马上要开了!
D.
再等下去火车马上要开了!
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【单选题】甲、乙两辆汽车,在机场与售票处往返行驶。甲车去时速度60千米/小时,回来时速度40千米/小时;乙车往返的速度都是50千米/小时,则甲、乙两车往返一次的时间之比是()。
A.
25:24
B.
3:2
C.
5:4
D.
10:9
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