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【多选题】

在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）

A.
发现需求
B.
满足需求
C.
忠诚需求
D.
确保忠诚
E.
服务需求
题目标签：关系营销客户
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参考答案：
举一反三

【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
查看完整题目与答案

【单选题】关系营销的中心是()。
A.
发现市场需求
B.
满足顾客需求
C.
顾客忠诚
D.
以上都不是
查看完整题目与答案

【多选题】关系营销的特征有（）。
A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
E.
控制
查看完整题目与答案

【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
查看完整题目与答案

【简答题】客户满意
查看完整题目与答案

【单选题】关系营销的目标是（）。
A.
企业实现利润最大化
B.
企业与客户的"双赢"
C.
企业完全满足客户的各种需求
D.
企业保持与所有客户的关系
查看完整题目与答案

【单选题】二级关系营销是指:
A.
财务层次营销
B.
结构层次营销
C.
纽带式营销
D.
社交层次营销
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【多选题】关系营销的特点是
A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
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【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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【简答题】随着越来越多的公司实施关系营销和建立顾客信息数据库，个人隐私问题已成为一个重要的话题。消费者和公众利益群体仔细审视，并有时批评公司的隐私政策。人们也日益关注着在线信用卡的潜在被盗或其他潜在敏感的和机密的金融信息。但有一些人则认为对在线隐私不必多虑，而且，安全事宜中每一项在实际世界中也同样多地存在着。他们争辩说，偷取信息的机会实际上到处存在，怎样保护自己的权益关键在于消费者自己。论点：
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相关题目：
【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【单选题】关系营销的中心是()。
A.
发现市场需求
B.
满足顾客需求
C.
顾客忠诚
D.
以上都不是
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【多选题】关系营销的特征有（）。
A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
E.
控制
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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【简答题】客户满意
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【单选题】关系营销的目标是（）。
A.
企业实现利润最大化
B.
企业与客户的"双赢"
C.
企业完全满足客户的各种需求
D.
企业保持与所有客户的关系
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【单选题】二级关系营销是指:
A.
财务层次营销
B.
结构层次营销
C.
纽带式营销
D.
社交层次营销
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【多选题】关系营销的特点是
A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
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【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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【简答题】随着越来越多的公司实施关系营销和建立顾客信息数据库，个人隐私问题已成为一个重要的话题。消费者和公众利益群体仔细审视，并有时批评公司的隐私政策。人们也日益关注着在线信用卡的潜在被盗或其他潜在敏感的和机密的金融信息。但有一些人则认为对在线隐私不必多虑，而且，安全事宜中每一项在实际世界中也同样多地存在着。他们争辩说，偷取信息的机会实际上到处存在，怎样保护自己的权益关键在于消费者自己。论点：
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