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【判断题】
大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。
A.
正确
B.
错误
相关题库：内勤行长、柜面经理、大堂经理题库
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参考答案：
举一反三
【多选题】客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）
A.
安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
【单选题】维持子宫正常位置的是
A.
膀胱和直肠的支托作用
B.
腹腔压力作用
C.
子宫四对韧带的作用
D.
骨盆底肌肉及其上下筋膜支托作用
E.
子宫四对韧带及盆底肌肉筋膜的支托作用
【单选题】下列哪种疾病属于右向左分流的先心病（）。
A.
房间隔缺损
B.
室间隔缺损
C.
主动脉窦瘤破裂
D.
冠状动脉瘤
E.
法洛四联症
【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级，也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁，不是客人的益友，以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友，是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
【单选题】维持子宫正常位置的是
A.
膀胱和直肠的支托作用
B.
腹腔压力作用
C.
子宫四对韧带的作用
D.
骨盆底肌肉及其上下筋膜支托作用
E.
子宫四对韧带及盆底肌肉筋膜的支托作用
【单选题】下列哪种疾病属于右向左分流的先心病（）。
A.
房间隔缺损
B.
室间隔缺损
C.
主动脉窦瘤破裂
D.
冠状动脉瘤
E.
法洛四联症
【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级，也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁，不是客人的益友，以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友，是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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