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【判断题】

设备损坏是引起宾客投诉的客观原因之一。（）

A.
正确
B.
错误
题目标签：损坏宾客
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参考答案：
举一反三

【多选题】机器损坏保险具有的特点包括（）。
A.
保险金额按照重置价值确定
B.
保险金额按照市场价值确定
C.
承保的损失以电气事故和人为事故为主
D.
采用绝对免赔额
查看完整题目与答案

【多选题】省煤器管损坏的常见现象有：()
A.
给水流量不正常地小于蒸汽流量
B.
给水流量不正常地大于蒸汽流量
C.
省煤器处有泄漏声或爆破声
D.
省煤器后两侧烟温差增大，泄漏侧排烟温度升高
E.
省煤器后两侧烟温差增大，泄漏侧排烟温度降低
查看完整题目与答案

【单选题】图中为吊篮（）部位损坏()
A.
悬挂机构
B.
安全锁
C.
动力系统
D.
手动滑降手柄
查看完整题目与答案

【简答题】炉衬损坏的原因有哪些？
查看完整题目与答案

【多选题】已损坏的货品应放置在（）
A.
滞销区
B.
过期区
C.
损坏货品区
D.
退/换/转货品区
查看完整题目与答案
加油站操作员综合练习考试题目

【多选题】材料或构件的最主要的损坏形式有（）。
A.
机械损坏
B.
材料的磨损
C.
腐蚀
D.
应力裂变
查看完整题目与答案

【简答题】简述汽、水管道损坏的现象。
查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
查看完整题目与答案

【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
B.
错误
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保险金额按照重置价值确定
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保险金额按照市场价值确定
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承保的损失以电气事故和人为事故为主
D.
采用绝对免赔额
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【多选题】省煤器管损坏的常见现象有：()
A.
给水流量不正常地小于蒸汽流量
B.
给水流量不正常地大于蒸汽流量
C.
省煤器处有泄漏声或爆破声
D.
省煤器后两侧烟温差增大，泄漏侧排烟温度升高
E.
省煤器后两侧烟温差增大，泄漏侧排烟温度降低
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【单选题】图中为吊篮（）部位损坏()
A.
悬挂机构
B.
安全锁
C.
动力系统
D.
手动滑降手柄
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【多选题】已损坏的货品应放置在（）
A.
滞销区
B.
过期区
C.
损坏货品区
D.
退/换/转货品区
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【多选题】材料或构件的最主要的损坏形式有（）。
A.
机械损坏
B.
材料的磨损
C.
腐蚀
D.
应力裂变
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【简答题】简述汽、水管道损坏的现象。
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
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【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
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