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【单选题】
大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好（ ），主动识别、搜集客户需求与意见，指导客户进行业务预处理，及时应对网点服务突发情况与客户投诉。
A.
网点安保工作
B.
网点厅堂客户服务
C.
网点柜面服务
D.
网点营销服务
相关题库：内勤行长、柜面经理、大堂经理题库
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参考答案：
举一反三
【多选题】中国开展领事保护工作的有利条件包括 。
A.
党和政府高度重视
B.
政治体制优势有利于调动各方力量参与
C.
领事保护工作积累了一定经验
D.
具有独特资源
E.
朋友圈不断扩大
【多选题】预处理用的氧化剂或还原剂，必须符合下列要求
A.
过量的氧化剂或还原剂可用简便的方法予以完全除去而不影响被测组分
B.
反应不需要选择性
C.
反应迅速而且完全
D.
反应具有一定的选择性
【单选题】在“文件包含”预处理语句的使用形式中，当#include后面的文件名用＜＞(尖括号) 括起时，寻找被包含文件的方式是( )。
A.
仅仅搜索当前目录
B.
仅仅搜索源程序所在目录
C.
在标准目录下查找指定的文件
D.
先在源程序所在目录搜索，如查找不到，再按系统指定的标准目录查找
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党和政府高度重视
B.
政治体制优势有利于调动各方力量参与
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领事保护工作积累了一定经验
D.
具有独特资源
E.
朋友圈不断扩大
【多选题】预处理用的氧化剂或还原剂，必须符合下列要求
A.
过量的氧化剂或还原剂可用简便的方法予以完全除去而不影响被测组分
B.
反应不需要选择性
C.
反应迅速而且完全
D.
反应具有一定的选择性
【单选题】在“文件包含”预处理语句的使用形式中，当#include后面的文件名用＜＞(尖括号) 括起时，寻找被包含文件的方式是( )。
A.
仅仅搜索当前目录
B.
仅仅搜索源程序所在目录
C.
在标准目录下查找指定的文件
D.
先在源程序所在目录搜索，如查找不到，再按系统指定的标准目录查找
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