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【判断题】
客服中心应在每起投诉案件处理结案后，进行分析总结，形成分析报告，反馈至业务部门及相关分行，以便了解客户需求，及时更新银行业务，提升服务品质。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
举一反三
【单选题】劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容主要包括()基本信息变化情况、领取失业保险金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。
A.
失地农民
B.
下岗失业人员(主要是就业困难对象)
C.
新增城镇失业人员
D.
享受扶持政策的对象
【判断题】除机构编制工作部门外，上级业务部门不得以任何形式干预下级的职能配置、机构设置、编制和领导职数核定，不得对下级的机构编制作出规定;部门下发文件和召开会议擅自涉及机构编制事项的，一律无效。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】行政机关应当编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。政府信息公开目录应当包括政府信息的( )等内容。
A.
政府信息的内容概述
B.
政府信息的名称
C.
政府信息的生产日期
D.
政府信息的索引
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A.
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B.
下岗失业人员(主要是就业困难对象)
C.
新增城镇失业人员
D.
享受扶持政策的对象
【判断题】除机构编制工作部门外，上级业务部门不得以任何形式干预下级的职能配置、机构设置、编制和领导职数核定，不得对下级的机构编制作出规定;部门下发文件和召开会议擅自涉及机构编制事项的，一律无效。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】行政机关应当编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。政府信息公开目录应当包括政府信息的( )等内容。
A.
政府信息的内容概述
B.
政府信息的名称
C.
政府信息的生产日期
D.
政府信息的索引
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