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【判断题】
销售推介行为应坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩短等候时间,不得无故拒绝消费者合理的服务要求。( )
A.
正确
B.
错误
题目标签:
消费者
合理安排
等候时间
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内勤行长、柜面经理、大堂经理题库
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参考答案:
举一反三
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案
【多选题】合理安排作业休息制度的通常做法有()。
A.
在流水线作业中设置工间暂歇
B.
在流水线作业中设置工间休息
C.
设置标准的劳动定额,完成即可休息
D.
增加轮班次数
E.
休息日制度
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初级农业经济>初级人力资源管理考试题目
【多选题】消费者购买行为的心理过程包括()
A.
认识过程
B.
情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
无意识过程
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目
【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
查看完整题目与答案
【多选题】34 导游人员合理安排团队的旅游活动,应该()
A.
灵活搭配活动内容
B.
科学安排游客饮食
C.
尽快安排游客入住
D.
注意旅行服务技巧
E.
引导游客大量购物
查看完整题目与答案
【简答题】说明合理安排一日生活的意义
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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D.
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意志过程
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意识过程
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