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【多选题】
瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。
A.
服务
B.
视觉
C.
听觉
D.
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参考答案：
举一反三
【单选题】据有关调查，我国中学阶段青少年学生出现苦闷情绪时，除了“闷在心里，不与别人说的学生之外，向伙伴求助者最多，占32%;向父母求助者次之，占13%;向教师求助者最少，只占4%,从这一数据可以看出学生同辈群体对青少年学生的心理健康具有( )
A.
保护功能
B.
缓冲作用
C.
引导作用
D.
发展功能
【单选题】团体吸引率的计算公式是
A.
总选择数/团体总人数
B.
总选择数/总拒绝数
C.
总拒绝数/团体总人数
D.
总选择数/(总选择数+总拒绝数)
E.
总拒绝数/(总拒绝数+总选择数)
【单选题】当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应()。
A.
向公司说明，请求保安处理
B.
强制其离开
C.
报警求助
D.
以暴制暴
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A.
保护功能
B.
缓冲作用
C.
引导作用
D.
发展功能
【单选题】团体吸引率的计算公式是
A.
总选择数/团体总人数
B.
总选择数/总拒绝数
C.
总拒绝数/团体总人数
D.
总选择数/(总选择数+总拒绝数)
E.
总拒绝数/(总拒绝数+总选择数)
【单选题】当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应()。
A.
向公司说明，请求保安处理
B.
强制其离开
C.
报警求助
D.
以暴制暴
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