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【单选题】
客人会受到主人“泼水”和“拴线”礼遇的民族是
A.
侗族
B.
壮族
C.
傣族
D.
景颇族
题目标签:
民族
礼遇
客人
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参考答案:
举一反三
【单选题】《布洛陀》是哪一民族的?()
A.
瑶族
B.
水族
C.
侗族
D.
壮族
查看完整题目与答案
【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
查看完整题目与答案
【判断题】壮族是我国少数民族中人口最少的民族。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
查看完整题目与答案
【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
查看完整题目与答案
【判断题】任何人类创造的文化都能归属到某一个民族。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】我国总共有______个民族,其中人口最多的是______,其中______个少数民族,人口最多的少数民族是______.
查看完整题目与答案
【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
查看完整题目与答案
【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
查看完整题目与答案
【单选题】对来本地旅游观光的客人,客房服务员应多向他们介绍()情况。
A.
饭店餐饮菜肴
B.
地区旅游景点
C.
房间设备及服务项目
查看完整题目与答案
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【判断题】壮族是我国少数民族中人口最少的民族。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【判断题】任何人类创造的文化都能归属到某一个民族。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】我国总共有______个民族,其中人口最多的是______,其中______个少数民族,人口最多的少数民族是______.
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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【单选题】对来本地旅游观光的客人,客房服务员应多向他们介绍()情况。
A.
饭店餐饮菜肴
B.
地区旅游景点
C.
房间设备及服务项目
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