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【多选题】
客户人员培训，需要培训的内容是（）。
A.
业务流程
B.
FAQ
C.
礼仪
D.
产品售前、售中、售后服务方式
E.
公司机密核心竞争要素
F.
都不是
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参考答案：
举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】ATS系统的()功能是通过仿真手段，离线模拟列车的在线运行，主要用于系统的调试、演示以及人员培训
A.
旅客向导信息功能
B.
司机发车指示功能
C.
仿真及演示功能
D.
监视和报警功能
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C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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旅客向导信息功能
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司机发车指示功能
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