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【单选题】
新冠疫情导致外国消费者大量抢购卫生纸,这个是
A.
宏观环境,间接影响
B.
宏观环境,直接影响
C.
微观环境,直接影响
D.
微观环境,间接影响
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导致
消费者
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参考答案:
举一反三
【多选题】导致滚动轴承早期磨损的原因是()。
A.
润滑不良
B.
装配过紧
C.
装配过松
D.
装配在椭圆变形的轴颈上
查看完整题目与答案
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案
【多选题】导致绩效不佳的原因可能是( )。
A.
目标设置不科学
B.
规章制度不健全
C.
工作流程不合理
D.
组织领导不得力
E.
考核时间不足够
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目
【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
查看完整题目与答案
【单选题】()是指可导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。
A.
事故
B.
违章指挥
C.
违章操作
D.
事故隐患
查看完整题目与答案
【单选题】往复泵电动机如果相序接反可能会导致?
A.
电动机过载
B.
不能排液
C.
自带滑油泵不排油
D.
产生气穴现象
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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A.
目标设置不科学
B.
规章制度不健全
C.
工作流程不合理
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组织领导不得力
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考核时间不足够
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A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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A.
形成迅速
B.
主动性强
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感情色彩比较强烈
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追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
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A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
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目的性
E.
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A.
事故
B.
违章指挥
C.
违章操作
D.
事故隐患
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A.
电动机过载
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不能排液
C.
自带滑油泵不排油
D.
产生气穴现象
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A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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