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【单选题】

对待新车客户，出险后不断打电话来催促的出险客户，服务顾问应该先做哪一步？

A.
耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因
B.
让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他
C.
接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释
D.
开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
题目标签：电话对待出险
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参考答案：
举一反三

【判断题】车站在6：30—8：00期间发生的影响生产的重要信息，须电话汇报至生产安全室。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】在保险车辆出险后的施救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿责任的，保险公司不予赔偿。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】对待爱情应“不求天长地久，只愿曾经拥有”。(    )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】惩办并不是一律要严惩，而是依法定罪量刑，即根据犯罪分子的( )，以及认罪悔改的态度，分清主次，区别对待。
A.
犯罪事实
B.
情节
C.
危害
D.
结果
查看完整题目与答案

【多选题】惩办并不是一律要严惩，而是依法定罪量刑，即根据犯罪分子的( )以及认罪悔改的态度，分清主次，区别对待。
A.
犯罪事实
B.
情节
C.
危害
D.
结果
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【单选题】新修坝岸基础尚未稳定，加之河床多沙，受水流（）作用，从而不断下蛰出险。
A.
的
B.
冲刷
C.
淤积
D.
影响
查看完整题目与答案

【简答题】非正式沟通有哪些特点管理人员应该如何对待非正式沟通
查看完整题目与答案

【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】顺逆境是辩证统一的一组词,相互贯通,相互转化。所以,要辩证地看,客观地对待。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】铁路要对外公布（）和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
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A.
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A.
正确
B.
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A.
犯罪事实
B.
情节
C.
危害
D.
结果
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情节
C.
危害
D.
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正确
B.
错误
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A.
正确
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A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
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