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【判断题】
利用信封制作向导制作回访函信封
A.
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B.
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参考答案：
举一反三
【单选题】客户服务部客户回访的目的是（）
A.
通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B.
制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作
C.
组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
【单选题】规划文本中土地资源利用状况内容为 ( )。
A.
简述规划目的、任务、依据和规划期限
B.
简述土地资源利用现状、潜力及存在主要问题
C.
阐述规划目标、近期规划任务和土地利用方针
D.
阐述规划期各类用地调控数量、结构变化
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组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
【单选题】规划文本中土地资源利用状况内容为 ( )。
A.
简述规划目的、任务、依据和规划期限
B.
简述土地资源利用现状、潜力及存在主要问题
C.
阐述规划目标、近期规划任务和土地利用方针
D.
阐述规划期各类用地调控数量、结构变化
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