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【单选题】
相邻支架不能有明显差错，不超过顶梁侧护板的（）。
A.
1／3
B.
2／3
C.
1／2
D.
4／5
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参考答案：
举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【多选题】三月检关于贯通道侧护板检查描述正确的是（）
A.
侧护板所有安装螺栓齐全，防松线无错位
B.
侧护板上下安装座螺栓齐全，防松线无错位
C.
蒙面布无破损
D.
折页转动灵活，无卡滞
【多选题】按佣护板与顶粱或掩护梁上板面的关系，侧护板可分为（）几种形式。
A.
上复式
B.
埋伏式
C.
抽出式
D.
折页式
E.
滑动式
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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A.
侧护板所有安装螺栓齐全，防松线无错位
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侧护板上下安装座螺栓齐全，防松线无错位
C.
蒙面布无破损
D.
折页转动灵活，无卡滞
【多选题】按佣护板与顶粱或掩护梁上板面的关系，侧护板可分为（）几种形式。
A.
上复式
B.
埋伏式
C.
抽出式
D.
折页式
E.
滑动式
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A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
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C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
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