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【判断题】
如果用人单位实施的过错行是严重损害劳动者权益或者危及劳动者人身自由或人身安全时，劳动者可以不辞而别。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，客运办理站开车前必须打开车铃，打铃时间、时长由各站根据作业实际确定并纳入( ) ，严格执行。
A.
《站细》
B.
《规范》
C.
《技规》
D.
《行规》
旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，售票人员要按照有关规定，在有专用票额的情况下对符合条件的旅客发售()车票。
A.
残疾人旅客专用票额
B.
专用票额
C.
新空调
D.
客快速卧
站台停放作业车辆时，应()。
A.
停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施
B.
停放时在指定位置,与列车垂直,有制动措施
C.
停放时在指定位置,与列车平行,有防护人员
D.
停放时有防护人员,与列车垂直,有制动措施
普速大型车站客运人员( )具备录音功能的手持电台和音视视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.
主要岗位人人配置
B.
站台岗位每人配置
C.
站台、检票口每人配置,出站口按部位配置
D.
每人配置
中国铁路总公司发布失信人信息公示期内，被公示人可通过( )提出异议。
A.
互联网
B.
中国铁路客户服务中心(12306)网站
C.
"信用中国"网站
D.
铁路"1 2306"客服电话
发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（ ）票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
A.
未乘区间
B.
已乘区间与未乘区间
C.
已收票价与已乘区间
D.
已收票价与已使用区间
因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票（ ）起计算。
A.
有效期终了日起
B.
有效期终了的次日
C.
有效期终了当日
D.
有效期终了前日
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，（ )。
A.
退还票价差额
B.
核收票价差额
C.
不予办理
D.
有票额时给予办理
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，( )。
A.
不予办理
B.
票价差额部分不予退还
C.
退还票价差额
D.
违章罚款不退还
遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和（），交列车行李员签收。
A.
客运运价杂费收据
B.
行李、包裹交接证
C.
车站暂存票收据
D.
车站值班员交接证
线路中断，根据托运人的要求，由中途站返回的包裹取消托运时。填写“退款证明”退还 线路中断，根据托运人的要求，由中途站返回的包裹取消托运时。填写“退款证明”退还 （）并将收回的包裹附在“退款证明书”报告页上报
A.
部分费用
B.
全部费用
C.
全部运费
D.
部分运费
线路中断，收货人要求在中途站领取行包时，退还 （ ）。
A.
已收运费与发站至领取站应收运费的差额，不足起码里程按起码里程计算
B.
已收运费与发站至领取站间的运费差额，不足起码里程按起码里程计算
C.
已收运费与已运送区间运费的差额，不足起码里程全部退还
D.
已收运费与已运送区间运费的差额，不足起码运费按起码运费计算。
线路中断，旅客在发站停止旅行，行李已运至到站，要求将行李运回发站取消托运时，在 （ ）加盖“交付讫”戳，交旅客作为报销凭证。
A.
行李、包裹票
B.
行李票报销页
C.
行李票旅客页
D.
行李票报单页
线路中断，鲜活包裹在运输途中被阻，托运人要求铁路处理时，卸车站应处理，处理所得款由卸车站 （ ）。
A.
直接汇寄给发站
B.
直接汇寄给托运人
C.
填“客杂”上交，由处理站所属铁路局收入部门汇付发站所属铁路局收入部。
D.
直接汇寄给收货人
对不符合乘车条件的旅客，站、车经了解原因， （ ），应按规定补票。还必须加收应补收票价50%的票款，并核收手续费。
A.
对持站台票送客、上车未及时下车的
B.
对确因时间来不及而未买票的
C.
对无票乘车的
D.
对应买票而未买票的儿童
对无票乘车的旅客，除应补收自乘车站起至到站止车票票价外，还须 （ ） 。
A.
加收应补收票价50%的票款
B.
加收应补收票价50%的票款，并核收手续费
C.
加倍补收应补收票价50%的票款
D.
加倍补收应补收票价50%的票款，并核收手续费
对持用低等级车票乘坐高等级列车、铺位、坐席的，除应补收所乘区间的票价差额还须 （ ） 。
A.
加收应补收票价50%的票款
B.
加倍补收应补收票价50%的票款
C.
加收应补收票价50%的票款，并核收手续费
D.
加倍补收应补收票价50%的票款，并核收手续费
《电梯维护保养规则TSG T5002-2017》规定，接到电梯困人故障报告后，维护人员及时抵达所维护电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过（）分钟，其他地区一般不超过1小时。
A.
10
B.
15
C.
20
D.
30
旅客李力持10月3日2003次（兖州－郑州，经由新乡，非空调）软卧下全价车票，携带小型发电机一台（25千克，不可拆分），汽油一桶5千克，旅行包一只5千克，在兖州站经列车长同意乘坐T105次（新型空调，经由徐州），并自枣庄站补办硬卧11车5号上至郑州。请予办理（）。（请按联合票价计算，并填写票据。）
A.
106.2元
B.
106元
C.
101.2元
D.
103.2元
8月20日，1513次列车（北京西－南昌，非空调，京九线）商丘站开车后，列车员在硬座4车发现一学生持本次列车北京西－阜阳学生票，经查其学生证乘车区间为北京西－聊城。学生提出办理软卧至南昌站。设8车1下有剩余铺位。请予处理（）。（请按联合票价计算）
A.
190.5元
B.
190元
C.
185.5元
D.
170.5元
一旅客携带免费儿童1名，随身带有旅行包1只，重15kg；皮箱2只，分别重19kg、10kg,到站应补收多少的超重运费。
A.
14kg
B.
15kg
C.
20kg
D.
25kg
在下车站，发现旅客携带品中夹带了危险品或国家禁止、限制运输的物品、应如何处理？（）
A.
加倍补收四类包裹运费
B.
补收四类包裹运费
C.
按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
D.
按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
K201次列车（包头－中卫－虢镇－宝鸡，石嘴山站8月27日13:15开车）平凉站开车后，发现一旅客持石嘴山－宝鸡（6005次，3车5号硬卧上，石嘴山站8月27日13:10开车）－成都车票（经由中卫－兰州－宝鸡，○学）在3车5号硬卧下铺休息。经查，旅客自石嘴山站上车，除居民身份证外无其他证件。如该席位可使用，请计算相关价款费用。
A.
53
B.
55
C.
56
D.
52
一旅客持6154次列车（哈尔滨11月27日18:14开－沈阳北－大连7:15到）车票（哈尔滨－盖州，12车无座）乘坐本车后，提出要求乘坐卧铺至大连站。如长春站开车后有剩余硬卧中铺，旅客同意购买，请计算相关价款费用。
A.
73元
B.
74元
C.
70元
D.
78元
8月1日，T3次列车（上海南－怀化，非空调）鹰潭站开车后，列车员在硬座3车发现一旅客持宣城－株洲（经由贵溪）学生客快票一张，无学生证。处理时，旅客提出补办卧铺至怀化。设15车21中有剩余铺位。请予处理( )。
A.
157元
B.
152元
C.
153元
D.
154元
9月1日K568次列车（通辽－大连，新型空调，经由四平）沈阳站开车后，列车员在4号软座车厢发现一旅客持大连－哈尔滨硬席往返乘车证，无签证票。经查：旅客系乘K326次列车（哈尔滨－北京）硬座在四平站下车、处理公务后，从四平站换乘本车。请予处理( )。（请按联合票价计算）
A.
200元
B.
199元
C.
201元
D.
161元
通过现金购买的电子客票，通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）天（含当日），到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.
30
B.
180
C.
120
D.
100
列车上办理补票的学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到（ ）任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.
购票地
B.
全国
C.
直辖市
D.
地市
旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.
250
B.
150
C.
180
D.
350
一旅客携带免费儿童1名，随身带有旅行包1只，重15kg；皮箱2只，分别中19kg、10kg,到站应补收( )的超重运费。
A.
25kg
B.
15kg
C.
20kg
D.
14kg
旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，( )。
A.
按照进、出站口标志进出站
B.
按照候车室标志进出站
C.
按照车站标志进出站
D.
按照车站的引导标志进出站
对（ ），只补收票款，核收手续费。
A.
持有减价优待证的学生无票乘车
B.
身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C.
持站台票上车送人,开车后30min才声明
D.
应买票而未买票的儿童
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