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【判断题】
常见的客户属性维度有：客户基础属性、客户产品偏好属性等。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列有关项目属性的表述，正确的是
A.
项目式教学强调以学生为中心，强调学生的主动性，因此项目中的一切都应该是学生自己决定的
B.
大项目永远好于小项目，教师应该尽可能带着学生做大项目
C.
在项目式教学中，学生的自主权越大越好，最大化的学生自主要好于有限的学生自主
D.
当学生和教师刚刚接触项目式教学时，可以从一些相对结构化的、有明确路径的项目开始
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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