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【多选题】
客户回访的方式采用 、 和 相结合，对重要客户和高价值客户尽量进行人工回访，对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访。
A.
IT 支撑系统自动语音回
B.
短信回访
C.
上门回访
D.
人工回访
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举一反三
【单选题】一项大型管道越江工程，河宽 600m 左右，因不能断航决定采用钢管顶管施工，过河 管合适的外防腐方案应采用( )。
A.
普通防绣漆，辅以牺牲阳极法
B.
耐磨防绣漆，辅以外加电流法
C.
普通防绣漆，辅以外加电流法
D.
耐磨防绣漆，辅以牺牲阳极法
【单选题】人工挖掘土方作业过程中，作业人员相互间必须保持足够的安全距离：前后作业，两人间距不小于(C)m;左右作业，两人间距不小于( )m。
A.
1;
B.
2;
C.
3;
D.
4;
E.
5;
【多选题】对国际航行船舶实施抽查一般采取（ ）相结合的方式，间隔时间和密度应当根据船舶、港区安全风险等级评估结果进行适当调整，实施差异化管理，重点时期或对高风险船舶应当加大抽查力度。
A.
电子抽查
B.
人工抽查
C.
快速处警
D.
登轮核查
【多选题】教育与处罚相结合政策的基本要求（ ）。
A.
以教为主，寓教于罚
B.
教育多数．处罚少数
C.
当罚则罚，罚如其分
D.
坦白从宽，抗拒从严
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普通防绣漆，辅以牺牲阳极法
B.
耐磨防绣漆，辅以外加电流法
C.
普通防绣漆，辅以外加电流法
D.
耐磨防绣漆，辅以牺牲阳极法
【单选题】人工挖掘土方作业过程中，作业人员相互间必须保持足够的安全距离：前后作业，两人间距不小于(C)m;左右作业，两人间距不小于( )m。
A.
1;
B.
2;
C.
3;
D.
4;
E.
5;
【多选题】对国际航行船舶实施抽查一般采取（ ）相结合的方式，间隔时间和密度应当根据船舶、港区安全风险等级评估结果进行适当调整，实施差异化管理，重点时期或对高风险船舶应当加大抽查力度。
A.
电子抽查
B.
人工抽查
C.
快速处警
D.
登轮核查
【多选题】教育与处罚相结合政策的基本要求（ ）。
A.
以教为主，寓教于罚
B.
教育多数．处罚少数
C.
当罚则罚，罚如其分
D.
坦白从宽，抗拒从严
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