突发事件处理由总行（）直接负责。总行应急领导小组由行长担任组长，分管信息科技的副行长、分管风险管理的副行长担任副组长，成员包括风险控制部、合规考核部、科技信息部、办公室、会计结算部、零售金融部、国际金融部、金融市场部、计划财务部、财富中心、保卫监察部等部门负责人，应急领导小组下设（）、（）、（）和（），办公室主任由风险控制部总经理担任。各分支行要根据总行应急领导小组人员组成结构，成立各自的应急领导小组。