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【单选题】

艾莎突然接到公司的安排,必须立刻赶往曼彻斯特解决客户交换机故障的问题,艾莎非常不乐意地接受了,但伊琳问起,艾莎还是假装非常高兴地说,这是公司对她的高度信任,再辛苦也值得。这其实是( )。

A.
酸葡萄心理
B.
酸甘蔗心理
C.
甜橘子心理
D.
甜柠檬心理
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参考答案:
举一反三

【单选题】路由器和交换机的console线为( )

A.
直通线
B.
交叉线
C.
全反线
D.
568A/568B线

【多选题】交换机的功能( )

A.
在网络的入端和出端之间建立连接
B.
把网络入端的信息根据需要分发到网络不同的出线上
C.
监视用户线和中继线的状态
D.
为电话网的管理提供相关信息

【多选题】POE交换机的功能有

A.
可以传输信号
B.
可以为IP电话机提供直流电
C.
可以为无线局域网接入点AP提供直流电
D.
可以为网络摄像机提供直流电

【多选题】解决客户投诉的步骤为()。

A.
接受投诉
B.
解释澄清
C.
提出方案
D.
回访客户
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A.
在网络的入端和出端之间建立连接
B.
把网络入端的信息根据需要分发到网络不同的出线上
C.
监视用户线和中继线的状态
D.
为电话网的管理提供相关信息
【多选题】POE交换机的功能有
A.
可以传输信号
B.
可以为IP电话机提供直流电
C.
可以为无线局域网接入点AP提供直流电
D.
可以为网络摄像机提供直流电
【多选题】解决客户投诉的步骤为()。
A.
接受投诉
B.
解释澄清
C.
提出方案
D.
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