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【判断题】

早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。 ( )

A.
正确
B.
错误
题目标签:服务过程向导
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举一反三

【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。

A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门,请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
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C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
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