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【单选题】

12345热线平台的回访实行承办单位和12345热线机构“双闭环”回访机制。对诉求事项办理结果进行( ),对12345热线机构的服务质量进行( )。

A.
“一事多评”、“一次一评”
B.
“一事一评”、“多次一评”
C.
“一事一评”、“一次一评”
D.
“一事多评”、“一次一评”
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举一反三

【单选题】下列不属于建立有效沟通机制的途径是()。

A.
善于聆听
B.
非正式沟通更轻松
C.
换位思考
D.
一言堂

【多选题】关于药物作用机制的描述,正确的是()

A.
药物可作为生命代谢物质的补充剂,参与或干扰细胞代谢过程
B.
抗酸药中和胃酸治疗溃疡病,主要是影响生理物质的转运过程
C.
新斯的明竞争性抑制胆碱脂酶,是药物对酶的影响作用所致
D.
药物可直接作用于细胞膜的离子通道
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A.
善于聆听
B.
非正式沟通更轻松
C.
换位思考
D.
一言堂
【多选题】关于药物作用机制的描述,正确的是()
A.
药物可作为生命代谢物质的补充剂,参与或干扰细胞代谢过程
B.
抗酸药中和胃酸治疗溃疡病,主要是影响生理物质的转运过程
C.
新斯的明竞争性抑制胆碱脂酶,是药物对酶的影响作用所致
D.
药物可直接作用于细胞膜的离子通道
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