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【单选题】
据有关媒体报道，“五一”小长假尽管只有三天，小长假的消费态势依然强劲。消费态势依然强劲的基础性原因是（）。
A.
许多商家纷纷利用节假日打折促销
B.
我国经济持续发展，居民可持续收入增加
C.
我国消费品价格普遍走低
D.
消费能有效拉动经济增长
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参考答案：
举一反三
【单选题】根据以下信息回答问题： 一家公司的总裁希望确定公司应该采取哪种管理方法。他获得了以下信息： 1．管理对于所有的组织都是相同的，包括组织、人事、控制等方面 2．为了保持竞争力，我们必须关注于资源的使用效率和效果，这是成功管理的关键 3．雇员是非常重要的。为了组织的成功，我们必须确保雇员得到了合适的培训，受到了激励，并且需要经常和雇员沟通 4．组织是一个复杂的、动态的、完整的有机体，我们必须注重协同关...
A.
对支付过程的审计
B.
在供应商发生服务缺失情况时所做的应急安排
C.
为了适应游戏目录而增加的服务器
D.
对客户支持人员的培训
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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A.
对支付过程的审计
B.
在供应商发生服务缺失情况时所做的应急安排
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为了适应游戏目录而增加的服务器
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A.
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C.
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D.
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