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参考答案：
举一反三

【判断题】客户上门服务申请书中需要客户签名，前台人员在申请表上签字确认即可，客户经理无需签字。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】下列( )下不属于前台软件所应具有功能。
A.
客房管理
B.
娱乐管理
C.
商场管理
D.
人事管理
查看完整题目与答案

【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
查看完整题目与答案

【简答题】助理、前台或文员以及秘书的区别
查看完整题目与答案

【简答题】[名词解释] 管理前台
查看完整题目与答案
财务会计业务知识竞赛>综合业务系统操作及管理考试题目

【单选题】掌上电力APP至多可以绑定（）户号。
A.
一个
B.
两个
C.
三个
D.
五个
查看完整题目与答案

【简答题】前台业务系统应具备的功能包括（ ）。
查看完整题目与答案

【多选题】前台业务系统应具备的功能包括（ ）。
A.
交易清算、资金处理功能
B.
为基金投资人提供服务的功能
C.
对基金交易账户以及基金投资人信息管理功能
D.
提供投资资讯功能
查看完整题目与答案

【单选题】客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
30
查看完整题目与答案

【单选题】CFCA数字证书绑定方式是（）。
A.
提交绑定申请等相关资料 联系管理员进行绑定
B.
直接联系管理员进行绑定
C.
提交能证明证书即可的资料联系管理员进行绑定
D.
找别人代替自己进行绑定
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相关题目：
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A.
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客房管理
B.
娱乐管理
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商场管理
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人事管理
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A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
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【单选题】掌上电力APP至多可以绑定（）户号。
A.
一个
B.
两个
C.
三个
D.
五个
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【简答题】前台业务系统应具备的功能包括（ ）。
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【多选题】前台业务系统应具备的功能包括（ ）。
A.
交易清算、资金处理功能
B.
为基金投资人提供服务的功能
C.
对基金交易账户以及基金投资人信息管理功能
D.
提供投资资讯功能
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【单选题】客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
30
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【单选题】CFCA数字证书绑定方式是（）。
A.
提交绑定申请等相关资料 联系管理员进行绑定
B.
直接联系管理员进行绑定
C.
提交能证明证书即可的资料联系管理员进行绑定
D.
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