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【单选题】

()是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。

A.
升级投诉
B.
普通投诉
C.
重大投诉
D.
一般投诉
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参考答案:
举一反三

【单选题】以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威是

A.
超凡权威
B.
传统权威
C.
合理—合法权威
D.
个人魅力权威

【多选题】不断激励下属可能会带来哪些负面影响?()

A.
使员工工作状态变差
B.
给员工增加强制性压力
C.
使员工有警戒心理
D.
使员工出现一定反抗情绪

【多选题】缓解牛鞭效应的负面影响有()

A.
独立库存管理
B.
订货分级管理
C.
信息共享
D.
联合库存管理
E.
缩短提前期

【单选题】以下不属于货币自由兑换的负面影响的是

A.
该国企业面临更加激烈的竞争
B.
面对外部冲击的风险加大
C.
资本的跨国流动对本国宏观经济形成一定的冲击
D.
降低储备风险和交易成本

【多选题】下面属于保税港区业务范围的是( )。

A.
对外贸易,包括国际转口贸易
B.
研发、加工、制造
C.
存储进出口货物和其他未办结海关手续的货物
D.
检测和售后服务维修
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A.
超凡权威
B.
传统权威
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D.
个人魅力权威
【多选题】不断激励下属可能会带来哪些负面影响?()
A.
使员工工作状态变差
B.
给员工增加强制性压力
C.
使员工有警戒心理
D.
使员工出现一定反抗情绪
【多选题】缓解牛鞭效应的负面影响有()
A.
独立库存管理
B.
订货分级管理
C.
信息共享
D.
联合库存管理
E.
缩短提前期
【单选题】以下不属于货币自由兑换的负面影响的是
A.
该国企业面临更加激烈的竞争
B.
面对外部冲击的风险加大
C.
资本的跨国流动对本国宏观经济形成一定的冲击
D.
降低储备风险和交易成本
【多选题】下面属于保税港区业务范围的是( )。
A.
对外贸易,包括国际转口贸易
B.
研发、加工、制造
C.
存储进出口货物和其他未办结海关手续的货物
D.
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