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【单选题】

集中监控管理系统为各专业提供了及时、准确的生产事件告警信息和灵活的通知处理方式,并与IT服务台()进行有机结合。

A.
服务请求
B.
事件管理
C.
容量管理
D.
配置管理
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参考答案:
举一反三

【多选题】集中监控系统可靠性的基本要求有()等。

A.
监控系统平均无故障间隔时间大于24小时
B.
监控系统的采用应不影响被监控设备的正常工作
C.
监控系统局部故障时不应影响整个监控系统的正常工作
D.
监控系统应具有较强的容错能力,不能因用户误操作引起程序运行错误

【单选题】、 下列事件应该被服务台记录的是()。

A.
未解决事件
B.
来自真诚的客户
C.
除简单的询问之外的所有事件
D.
所有事件

【多选题】按照《调度集中监控告警信息相关缺陷分类标准(试行)》,以下设备缺陷中()属于严重缺陷。

A.
变电站部分通道工况退出(异常)
B.
测保装置通信中断
C.
消防装置故障告警
D.
备自投装置通信中断

【多选题】门诊服务台服务内容()

A.
健康咨询
B.
便民服务
C.
导医导诊
D.
打印门诊病历
E.
预约挂号

【单选题】楼层服务台模式的不足之处是()。

A.
减少了与客人的交流、沟通的机会
B.
不能及时准确地了解房态
C.
不利于安全保卫工作
D.
花费人力较多,增加人事开支

【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指:()

A.
接报重大紧急警情时,有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制,有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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D.
监控系统应具有较强的容错能力,不能因用户误操作引起程序运行错误
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A.
未解决事件
B.
来自真诚的客户
C.
除简单的询问之外的所有事件
D.
所有事件
【多选题】按照《调度集中监控告警信息相关缺陷分类标准(试行)》,以下设备缺陷中()属于严重缺陷。
A.
变电站部分通道工况退出(异常)
B.
测保装置通信中断
C.
消防装置故障告警
D.
备自投装置通信中断
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A.
健康咨询
B.
便民服务
C.
导医导诊
D.
打印门诊病历
E.
预约挂号
【单选题】楼层服务台模式的不足之处是()。
A.
减少了与客人的交流、沟通的机会
B.
不能及时准确地了解房态
C.
不利于安全保卫工作
D.
花费人力较多,增加人事开支
【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指:()
A.
接报重大紧急警情时,有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制,有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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