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【判断题】
地头品控是以电商企业为主体,通过对商品销售流程、消费者体验、售后服务的控制,实现农产品电商标准化的品控方式。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
售后服务
消费者
标准化
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参考答案:
举一反三
【判断题】售后服务是物流活动的出发点,也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】联合国标准化组织(ISO)对EDI权威的规范化的定义是:“将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或( )数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”。
A.
报表
B.
报文
C.
文档
D.
报告
查看完整题目与答案
【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案
【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
查看完整题目与答案
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【多选题】心理测试的标准化包括( )。
A.
相同的时间限制
B.
相同的测试环境
C.
测试题目相同或等值
D.
相同的评分方法
E.
相同类型的受测人员
查看完整题目与答案
职业资格类>人力资源考试>高级管理师(国家一级)试卷考试题目
【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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A.
报表
B.
报文
C.
文档
D.
报告
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【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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A.
成本价格
B.
主要成分
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有效期限
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形成迅速
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D.
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E.
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A.
意志
B.
需要
C.
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D.
个性
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A.
相同的时间限制
B.
相同的测试环境
C.
测试题目相同或等值
D.
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E.
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【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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