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【多选题】
前厅部工作的重要性主要体现在
A.
前厅部是饭店的营业窗口，反应饭店的整体服务质量
B.
前厅部是饭店的信息中心
C.
前厅部是饭店的神经中枢，负责联络和协调各部门的对客服务
D.
前厅部是饭店建立良好宾客关系的主要部门
题目标签：前厅
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参考答案：
举一反三
【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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业务能力的全面性要求高
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业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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