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【单选题】

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()

A.
向客人表示歉意
B.
不予理采,让客人向送餐部反映
C.
免收不洁食物的费用
D.
首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物
题目标签:一食服务客房
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参考答案:
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】与新生儿胃一食管反流无关的是

A.
下端食管括约肌肌细胞缺如
B.
食管蠕动功能障碍
C.
食管裂孔疝
D.
食管闭锁术后
E.
食物摄入过多
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平等礼貌待客
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A.
下端食管括约肌肌细胞缺如
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食管裂孔疝
D.
食管闭锁术后
E.
食物摄入过多
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