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【多选题】

投诉处理的三步法( )。

A.
立刻着手解决问题
B.
告知客户解决方案
C.
客户对现有方案不满意的明确客户答复时间
D.
客户对现有方案有异议的，坚决执行
题目标签：处理步法三步
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参考答案：
举一反三

【多选题】翻译的过程大致分为三步（ ）。
A.
表达
B.
阅读
C.
校核
D.
理解
查看完整题目与答案

【单选题】心肺复苏操作步骤第三步为（）。
A.
判断神志
B.
高声呼救
C.
放置仰卧位
D.
胸外心脏按压
E.
开放气道
F.
人工呼吸
查看完整题目与答案
硫化氢安全防护考试题目

【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤， 2h 后来医院就诊， 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
查看完整题目与答案

【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】【名词解释】市场细分七步法
查看完整题目与答案

【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
查看完整题目与答案

【单选题】建立胜任力模型的第三步是()。
A.
讨论汇总
B.
独立编码
C.
正式编码
D.
编码一致性的统计
查看完整题目与答案

【判断题】引领客人时应走在客人的左前方,距离两三步远。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】管人四步法（）
A.
设目标
B.
问目的
C.
控进度
D.
抓考评
E.
理规范
查看完整题目与答案

【判断题】Samba(桑巴步)和babymambo(6拍曼步)是同一个步法。()
A.
正确
B.
错误
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B.
高声呼救
C.
放置仰卧位
D.
胸外心脏按压
E.
开放气道
F.
人工呼吸
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【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤， 2h 后来医院就诊， 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
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A.
正确
B.
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【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
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讨论汇总
B.
独立编码
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正式编码
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【判断题】引领客人时应走在客人的左前方,距离两三步远。
A.
正确
B.
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【多选题】管人四步法（）
A.
设目标
B.
问目的
C.
控进度
D.
抓考评
E.
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【判断题】Samba(桑巴步)和babymambo(6拍曼步)是同一个步法。()
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