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【判断题】

列队站立大厅门品恭候迎接宾客,多台宴会应按指定位置站立,不得交头接耳或倚台而站。

A.
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B.
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参考答案:
举一反三

【多选题】市场定位就是要( )

A.
塑造差异化
B.
树立独特的形象
C.
建立USP
D.
识别竞争优势

【多选题】办事大厅咨询引导台工作职责是什么?()

A.
负责接待和解答服务对象提出的咨询
B.
负责向服务对象提供服务窗口位置的指示和引导
C.
负责服务大厅发生的各类突发性事件的应急处理和汇报
D.
完成中心领导交办的工作

【单选题】两物标距离定位时,应避免()。

A.
两物标的方位交角很小
B.
在左、右正横附近各有一个物标
C.
在首、尾方向上各有一个物标
D.
A,B,C都是

【单选题】大厅的背景音乐一般以( )为宜.

A.
2—5分贝
B.
5—7分贝
C.
10—20分贝
D.
不得超过50分贝
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A.
塑造差异化
B.
树立独特的形象
C.
建立USP
D.
识别竞争优势
【多选题】办事大厅咨询引导台工作职责是什么?()
A.
负责接待和解答服务对象提出的咨询
B.
负责向服务对象提供服务窗口位置的指示和引导
C.
负责服务大厅发生的各类突发性事件的应急处理和汇报
D.
完成中心领导交办的工作
【单选题】两物标距离定位时,应避免()。
A.
两物标的方位交角很小
B.
在左、右正横附近各有一个物标
C.
在首、尾方向上各有一个物标
D.
A,B,C都是
【单选题】大厅的背景音乐一般以( )为宜.
A.
2—5分贝
B.
5—7分贝
C.
10—20分贝
D.
不得超过50分贝
【单选题】大厅适宜温度夏季为( )。
A.
22-24°C
B.
12-18°C
C.
20-25°C
D.
18-24°C
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