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【多选题】
营业中巡检时对营业大厅外部环境检查内容主要是().
A.
门牌
B.
悬挂的条幅、海报
C.
灯箱
D.
门外环境
题目标签:
营业中
营业大厅
外部环境
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参考答案:
举一反三
【单选题】企业外部环境的调查研究适用()。
A.
自调
B.
委托调查
C.
二者相结合
查看完整题目与答案
【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
查看完整题目与答案
【判断题】店铺日检表中的闭店后检查项目,因为都是营业结束后离店前需要检查的与各方面安全有关的项目,所以不可以在营业中提前检查并标记完成。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时,经()批准后,可与其他柜员进行现金调剂,补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
查看完整题目与答案
【单选题】管理的外部环境不包括下列哪一因素
A.
法律
B.
竞争对手
C.
企业文化
D.
技术环境
查看完整题目与答案
【多选题】理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。
A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
查看完整题目与答案
【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
查看完整题目与答案
【简答题】按不同的分类依据生态系统可以划分为不同的类型,若按系统与外部环境联系的程度划分生态系统分为______;______;______;若按人类的影响程度划分生态系统分为______;______。
查看完整题目与答案
【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业中交接工作时,应放置( )标志牌,如遇临柜客户,应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
查看完整题目与答案
【判断题】只要价值观合适,不管外部环境的影响,都有可能产生创业动机。
A.
正确
B.
错误
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A.
自调
B.
委托调查
C.
二者相结合
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【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
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【判断题】店铺日检表中的闭店后检查项目,因为都是营业结束后离店前需要检查的与各方面安全有关的项目,所以不可以在营业中提前检查并标记完成。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时,经()批准后,可与其他柜员进行现金调剂,补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
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【单选题】管理的外部环境不包括下列哪一因素
A.
法律
B.
竞争对手
C.
企业文化
D.
技术环境
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【多选题】理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。
A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
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【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
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【简答题】按不同的分类依据生态系统可以划分为不同的类型,若按系统与外部环境联系的程度划分生态系统分为______;______;______;若按人类的影响程度划分生态系统分为______;______。
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【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业中交接工作时,应放置( )标志牌,如遇临柜客户,应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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【判断题】只要价值观合适,不管外部环境的影响,都有可能产生创业动机。
A.
正确
B.
错误
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