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【单选题】

顾客让度价值越大,顾客感到购买产品或服务所获得利益( )

A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
无法确定
题目标签:服务利益
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参考答案:
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【单选题】十八大报告中指出:“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见,凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正。” 由此可以推出:

A.
只有涉及群众切身利益的决策才需要听取群众意见
B.
损害群众利益的做法,如果不严重,也是可以原谅的
C.
与群众利益无关的决策不需要充分听取群众意见
D.
有些需要坚决防止和纠正的做法是损害群众利益的

【单选题】供给诱导需求是指供应商利用优于消费者的资讯,以自身的利益为优先考量,促使消费者购买更多地产品和服务。 根据上述定义,下列不属于供给诱导需求的是:

A.
某百货商场为促销,在元旦期间先对某商品进行提价,再以“满200元送50元”的手段促销该商品
B.
某超市售货员让顾客免费品尝国外某品牌饮料,并宣称该饮料是该国成功人士的首选
C.
林女士凭免费券到某美容店美容时,美容师说其美白产品效果很好,用了能使人年轻10岁,林女士随后订购了一年的美容消费
D.
李先生为更换手机到某电器城,他详细咨询了销售员,买到了一部自己称心的手机
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D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
只有涉及群众切身利益的决策才需要听取群众意见
B.
损害群众利益的做法,如果不严重,也是可以原谅的
C.
与群众利益无关的决策不需要充分听取群众意见
D.
有些需要坚决防止和纠正的做法是损害群众利益的
【单选题】供给诱导需求是指供应商利用优于消费者的资讯,以自身的利益为优先考量,促使消费者购买更多地产品和服务。 根据上述定义,下列不属于供给诱导需求的是:
A.
某百货商场为促销,在元旦期间先对某商品进行提价,再以“满200元送50元”的手段促销该商品
B.
某超市售货员让顾客免费品尝国外某品牌饮料,并宣称该饮料是该国成功人士的首选
C.
林女士凭免费券到某美容店美容时,美容师说其美白产品效果很好,用了能使人年轻10岁,林女士随后订购了一年的美容消费
D.
李先生为更换手机到某电器城,他详细咨询了销售员,买到了一部自己称心的手机
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