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【单选题】
顾客让度价值越大,顾客感到购买产品或服务所获得利益( )
A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
无法确定
题目标签:
服务
利益
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参考答案:
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
查看完整题目与答案
【单选题】十八大报告中指出:“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见,凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正。” 由此可以推出:
A.
只有涉及群众切身利益的决策才需要听取群众意见
B.
损害群众利益的做法,如果不严重,也是可以原谅的
C.
与群众利益无关的决策不需要充分听取群众意见
D.
有些需要坚决防止和纠正的做法是损害群众利益的
查看完整题目与答案
【判断题】重复保险指投保人以同一保险标的、同一保险利益,同一保险事故分别与两个或两个以上的保险人订立保险合同,且保险金额之和不超过保险价值的保险。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
查看完整题目与答案
【单选题】供给诱导需求是指供应商利用优于消费者的资讯,以自身的利益为优先考量,促使消费者购买更多地产品和服务。 根据上述定义,下列不属于供给诱导需求的是:
A.
某百货商场为促销,在元旦期间先对某商品进行提价,再以“满200元送50元”的手段促销该商品
B.
某超市售货员让顾客免费品尝国外某品牌饮料,并宣称该饮料是该国成功人士的首选
C.
林女士凭免费券到某美容店美容时,美容师说其美白产品效果很好,用了能使人年轻10岁,林女士随后订购了一年的美容消费
D.
李先生为更换手机到某电器城,他详细咨询了销售员,买到了一部自己称心的手机
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【简答题】【名词解释】利益说
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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物业管理基本制度与政策>制度与政策综合复习考试题目
【简答题】企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求,这是战略目标的()
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A.
只有涉及群众切身利益的决策才需要听取群众意见
B.
损害群众利益的做法,如果不严重,也是可以原谅的
C.
与群众利益无关的决策不需要充分听取群众意见
D.
有些需要坚决防止和纠正的做法是损害群众利益的
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A.
正确
B.
错误
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A.
108
B.
180
C.
70
D.
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A.
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B.
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C.
林女士凭免费券到某美容店美容时,美容师说其美白产品效果很好,用了能使人年轻10岁,林女士随后订购了一年的美容消费
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A.
正确
B.
错误
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B.
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