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【单选题】
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具（ ），为接送重点旅客的人员提供进出站服务。
A.
站台票
B.
出入证
C.
接送旅客凭证
D.
爱心卡
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参考答案：
举一反三
【单选题】中科院上海药物研究验证香菊胶囊抗流感病毒的机制是（）
A.
抑制流感病毒的表面的神经氨酸酶
B.
激活流感病毒的表面的神经氨酸酶
C.
抑制流感病毒的表面的血凝素酶
D.
激活流感病毒的表面的血凝素
【单选题】身份主义（身份属观）是/Identitarism is:
A.
对身份的政治工具化/a political intrumentalization of identity
B.
关于身份的学科/the science of identity
C.
对身份的宗教诠释观/a religious vision of identity
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】美国国务院10月12日宣布退出（ ），该项决定将于2018年12月31日生效，此后美国将寻求以永久观察国身份参与该组织事务。
A.
巴黎协议
B.
联合国教科文组织
C.
世界卫生组织
D.
日内瓦协议
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抑制流感病毒的表面的神经氨酸酶
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抑制流感病毒的表面的血凝素酶
D.
激活流感病毒的表面的血凝素
【单选题】身份主义（身份属观）是/Identitarism is:
A.
对身份的政治工具化/a political intrumentalization of identity
B.
关于身份的学科/the science of identity
C.
对身份的宗教诠释观/a religious vision of identity
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】美国国务院10月12日宣布退出（ ），该项决定将于2018年12月31日生效，此后美国将寻求以永久观察国身份参与该组织事务。
A.
巴黎协议
B.
联合国教科文组织
C.
世界卫生组织
D.
日内瓦协议
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