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【单选题】
下列不属于与业主(或物业使用人)的沟通交流的是()。
A.
投诉受理与处理反馈
B.
物业管理相关法规的宣传
C.
物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈
D.
与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流
相关题库：第十五章客户管理题库
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参考答案：
举一反三
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】第一学段在“表达与交流”方面的学业质量描述正确的是。
A.
乐于参与读书交流活动，能诵读学过的优秀诗文。
B.
乐于表达自己想法，积极参与讨论，说清楚自己想法。
C.
乐于参与讨论，敢于发表自己的意见，作简单的发言。
D.
乐于在班级活动中交流展示，能根据需要用普通话交谈。
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可查看任意科目的最新余额
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可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】第一学段在“表达与交流”方面的学业质量描述正确的是。
A.
乐于参与读书交流活动，能诵读学过的优秀诗文。
B.
乐于表达自己想法，积极参与讨论，说清楚自己想法。
C.
乐于参与讨论，敢于发表自己的意见，作简单的发言。
D.
乐于在班级活动中交流展示，能根据需要用普通话交谈。
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