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【多选题】

对客船而言，（）工作人员应配备1件救生服。

A.
救生艇艇员
B.
救助艇艇员
C.
海上撤离系统
D.
以上都对
题目标签：客船救生服对客
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参考答案：
举一反三

【单选题】客船的换证检验间隔期?
A.
不超过1年到期前后、各3个月内进行
B.
不超过2年到期前后、各3个月内进行
C.
不超过1年到期前3个月内进行
D.
不超过2年到期前3个月内进行
查看完整题目与答案

【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（ ）
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【多选题】客船典型载况包括()。
A.
满载出港
B.
满载到港
C.
满客无货出港
D.
满客无货到港
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【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】高速（客）船船舶应变部署包括（）项。
A.
四
B.
五
C.
六
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海船船员考试>高速客船考试题目

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】对客户市场进行调研包括以下（ ）主要步骤：
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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A.
不超过1年到期前后、各3个月内进行
B.
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不超过1年到期前3个月内进行
D.
不超过2年到期前3个月内进行
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【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（ ）
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【多选题】客船典型载况包括()。
A.
满载出港
B.
满载到港
C.
满客无货出港
D.
满客无货到港
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【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）
A.
正确
B.
错误
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A.
四
B.
五
C.
六
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A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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A.
正确
B.
错误
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A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。
A.
真实性
B.
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C.
合法性
D.
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