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【多选题】
电信企业提供电信服务时,应公布其()及售后服务等内容。应在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
A.
服务项目
B.
服务时限
C.
服务范围
D.
服务准则
E.
服务规范
题目标签:
收费项目
资费标准
售后服务
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参考答案:
举一反三
【判断题】售后服务是物流活动的出发点,也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】会计软件的售后服务内容包括( )。
A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
查看完整题目与答案
【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案
【单选题】通信资费,指的是用户在享用通信服务时按照规定的资费标准支付的费用,是以通信产品价值为基础的邮电通信产品()的货币表现
A.
成本
B.
交换价值
C.
价值
D.
使用价值
查看完整题目与答案
【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
查看完整题目与答案
【单选题】取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人,应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件,向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务,并履行普遍服务的义务( )
A.
自主决定停业、歇业
B.
未经许可行政机关批准,不得擅自停业、歇业
C.
自主决定歇业
D.
未经许可行政机关批准,不得擅自停业
查看完整题目与答案
【简答题】17951IP直通车业务的资费标准为()。
查看完整题目与答案
【简答题】宝马售后服务流程8步都是什么?
查看完整题目与答案
【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。
A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
查看完整题目与答案
【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
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【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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A.
成本
B.
交换价值
C.
价值
D.
使用价值
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【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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A.
自主决定停业、歇业
B.
未经许可行政机关批准,不得擅自停业、歇业
C.
自主决定歇业
D.
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A.
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B.
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C.
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D.
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A.
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B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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