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【简答题】

客人订房时,无房间怎么办?

题目标签：房间订房客人
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参考答案：
举一反三

【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨，不需要（   ）。
查看完整题目与答案

【判断题】点声源在房间地面和墙壁的交线中心时，声源的指向性因数Q为2。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】布置楼梯的房间称为()
A.
开间
B.
房间
C.
楼梯间
D.
楼梯段
查看完整题目与答案

【单选题】核岛厂房可燃液体最多的房间是（）。
A.
LX（电气厂房）
B.
RX（反应堆厂房）
C.
NX（核辅助厂房）
D.
DX（柴油发电机厂房）
查看完整题目与答案

【单选题】下列客房类型是按照房间结构分类的是( )
A.
单人房
B.
角房
C.
内景房
D.
海景房
查看完整题目与答案

【简答题】Shewants_________________(有一个自己的房间).
查看完整题目与答案

【多选题】有客人来访，与客人说话时应注意：()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
查看完整题目与答案

【单选题】客人用茶过程中，当杯中水量为（）时，应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
查看完整题目与答案

【简答题】A—Information B—Room Service C—Cheek-in Counter D—Recreation Facilities E—Cheek-out Counter F—Booking Office G—Laundry Service H—Morning Call I—Banking Service J—Reservation K—Reception L—Medical Care...
查看完整题目与答案

【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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正确
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A.
开间
B.
房间
C.
楼梯间
D.
楼梯段
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【单选题】核岛厂房可燃液体最多的房间是（）。
A.
LX（电气厂房）
B.
RX（反应堆厂房）
C.
NX（核辅助厂房）
D.
DX（柴油发电机厂房）
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【单选题】下列客房类型是按照房间结构分类的是( )
A.
单人房
B.
角房
C.
内景房
D.
海景房
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A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中，当杯中水量为（）时，应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
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