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简介
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章节目录
单项选择题
36
判断题
40
题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/76]消毒时应坚持（ ）的消毒方法，保证消毒达标。
A.
一洗、二冲、三消毒、四保洁
B.
一消、二刷、三冲洗
C.
一洗、二刷、三消
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[2/76]服务员发现入寓乘务员存在下列行为时，应当及时予以制止。（ ）
A.
在洗脸间清洗衣物
B.
在楼道吸烟
C.
卧床接打电话
D.
在住宿房间内躺卧吸烟
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[3/76]在进行房间卫生整理时说什么？（ ）
A.
随时为您服务。
B.
不好意思师傅，打扰了。
C.
您好，可以进来吗？
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[4/76]房间叫班喇叭（ ）擦拭一次。
A.
每周
B.
每半月
C.
每月
D.
每季度
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[5/76]当乘务员提出要求需要帮助时说什么？（ ）
A.
随时为您服务。
B.
请对我们的工作多提宝贵意见。
C.
师傅，请您稍等。
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[6/76]厕所大小便池（ ）盐酸刷拭。
A.
每周1次
B.
每周2次
C.
每月2次
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/76]服务员标准间作业整理床铺，被子与床头（ ）摆放。
A.
垂直
B.
平行
C.
对齐
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[8/76]服务员房间作业整理窗帘，单开窗帘在（ ）整理。
A.
左侧
B.
右侧
C.
中间
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[9/76]三室地面随脏随清，每（ ）小时清理一次。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[10/76]以下哪些东西不是乘务员房间要求配备的：（ ）。
A.
烟灰缸
B.
服务指南
C.
电视机
D.
拖鞋
参考答案：
C
参考解析：
无
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