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营销理论题库
题数
197
考试分类
职业技能
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简介
营销理论题库
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【单选题】
[1/197]对目标客户行为的洞察可以使用（ ）方法来分析由谁购买（Why）、购买什么（What）、为何购买（Why）、何时购买（When）、何处购买（Where）...
A.
5W1H
B.
三维分析图法
C.
TopN分析法
D.
波士顿矩阵法
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
[2/197]在需求属性识别中，（ ）会驱动客户购买产品。
A.
体验需求
B.
功能需求
C.
社会需求
D.
审美需求
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
[3/197]企业成功开发客户的前提是（ ）。
A.
优秀的企业文化
B.
符合定位的产品价格
C.
清晰的品牌定位
D.
正确的目标客户洞察
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
[4/197]在MAN法则中，应进行客户追踪的客户类别是（ ）。
A.
m+A+N
B.
M+n+A
C.
M+a+N
D.
M+A+n
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
[5/197]某无人机企业想要了解目标客户需求，适合采用哪种目标客户需求洞察方法。（ ）
A.
竞争对手研究法
B.
数据挖掘法
C.
深度访谈法
D.
体验中心法
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
[6/197]（ ）能给企业带来较大价值，企业应多发展这类客户。
A.
普通客户
B.
优质客户
C.
劣质客户
D.
长期客户
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
[7/197]在目标客户洞察过程中基本上以客户的“认知”“行为”“需求”和“感知”这4个内容维度为主。其中，作为核心要素的是（ ）。
A.
目标客户行为洞察
B.
目标客户感知洞察
C.
目标客户认知洞察
D.
目标客户需求洞察
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
[8/197]客户生命周期价值是用来衡量一个客户在一段时间内对企业有多大贡献的价值尺度，影响客户生命周期价值的因素不包括（ ）。
A.
客户生命周期
B.
客户消费的次数
C.
客户平均消费周期
D.
客户平均每次消费额
参考答案：
C
参考解析：
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【单选题】
[9/197]客户直接通过APP进行产品订购，营销人员也能第一时间与客户沟通，这体现了APP营销的（ ）特点。
A.
信息全面
B.
回馈及时
C.
合理裂变
D.
客户粘性高
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
[10/197]开展饥饿营销的基础是（ ）。
A.
满足客户需求
B.
塑造品牌文化
C.
降低产品价格
D.
宣传品牌价值
参考答案：
A
参考解析：
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