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导游带团技能题库
题数
178
考试分类
导游带团技能
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简介
导游带团技能
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【判断题】
[1/178]外籍旅游者若要会见在华亲友，导游人员应协助安排，并担当翻译的义务。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[2/178]导游工作的独立性特点主要表现在（）。
A.
独立地讲解、宣传、执行国家政策
B.
独立组织、协调各种关系
C.
独立处理问题和突发事件
D.
独立做出决策
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【多选题】
[3/178]下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是（）。
A.
带团外出，要独当一面
B.
出现问题，要独自合情合理处理
C.
导游需要很广的知识面
D.
独立进行讲解
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【单选题】
[4/178]在进行黄山游览时，旅游团内对线路安排的意见不一，这时导游员最好通过（）来调动旅游者的精神能量。
A.
凝聚力
B.
干扰力
C.
影响力
D.
调空力
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[5/178]在旅游过程中，导游人员必须将（）放在第一位，在任何情况下都不能有半点马虎。
A.
服务
B.
游客
C.
安全
D.
旅游计划
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[6/178]往往使游客倍感亲切、深受感动的是（）。
A.
标准化服务
B.
超前服务
C.
心理服务
D.
及时服务
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[7/178]由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。
A.
分析变更的原因和可能造成的后果
B.
迅速制订出应变计划并报告旅行社
C.
与全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作
D.
给予游客适当的物质补偿
E.
安排替代景点进行游览
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【多选题】
[8/178]（）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。
A.
不卑不亢
B.
团结协作
C.
顾全大局
D.
真诚公道
参考答案：
B C
参考解析：
无
【单选题】
[9/178]（）是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。
A.
文明礼貌
B.
耐心细致
C.
不卑不亢
D.
公私分明
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[10/178]（）年，联合国在罗马召开国际旅游会议，提出采用“游客”这一总体概念来表述游客。
A.
1963
B.
1988
C.
1978
D.
1990
参考答案：
A
参考解析：
无
