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铁路客运服务员理论题库
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简介
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【单选题】
[1/1400]《铁路安全管理条例》规定，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由（ ）处罚。
A.
车站给予罚款
B.
公安机关依法给予罚款
C.
公安机关依法给予治安管理
D.
公安机关依法给予拘留
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[2/1400]《铁路安全管理条例》规定，禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同（ ）规定，并在车站、列车等场所公布。
A.
客运部门
B.
公安机关
C.
集团公司
D.
铁路车站
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[3/1400]《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查；开包检查时，（ ）应当在场。
A.
公安人员
B.
安检班组长
C.
客运负责人
D.
旅客
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[4/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ）内，退还全部票价，核收退票费。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[5/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应设法（ ）
A.
上缴车站
B.
归还失主
C.
上报相关部门
D.
就地销毁
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
A.
发站、到站、席别
B.
到站、票价、席别
C.
票价、有效期、径路
D.
日期、车次、席别
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[7/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，随同成人旅行身高（ ）米的儿童，应当购买儿童票。
A.
1.1～1.4
B.
1.1～1.5
C.
1.2～1.5
D.
1.2～1.4
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（ ）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
A.
1.1米
B.
1.2米
C.
1.3米
D.
1.4米
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[9/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，外交人员免费携带品的最大重量为（ ）。
A.
35kg
B.
30kg
C.
25kg
D.
20kg
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[10/1400]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）。
A.
210cm
B.
200cm
C.
180cm
D.
160cm
参考答案：
D
参考解析：
无
