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燃气管道客服员(高级)题库
题数
664
考试分类
燃气管道客服员(高级)
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简介
燃气管道客服员(高级)
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/664]体积压缩系数是指压力每升高1MPa时液体体积的（）与（）的比值。
A.
增加量；原体积
B.
减缩量；原体积
C.
原体积；增加量
D.
原体积；减缩量
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[2/664]用户管理知识培训的方法有讲授法、研讨法、角色扮演法和（）等。
A.
自学法
B.
实践法
C.
视听法
D.
表演法
参考答案：
C
参考解析：
无
【判断题】
[3/664]燃气爆炸极限不是一个同定值，除受气体特性的影响外，还受各种外界因素的影响。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[4/664]危险性较大设备和高处作业设备含（）、起重设备等。
A.
提升
B.
升高
C.
超重
D.
升压
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[5/664]影响居民生活用气量指标的因素很多，主要有（）生活水平、燃气价格等。
A.
当地气侯
B.
居民生活习惯
C.
住房内有无采暖供水设备
D.
居民户平均人口数
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[6/664]下列属于户内燃气管道设施主要危险因素的是（）。
A.
私自更改、拆迁户内燃气设施
B.
燃气设施周围放置易燃、易爆物品
C.
用气完毕后关闭阀门
D.
使用燃气管道作为负重支架或者接引电器底线
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【单选题】
[7/664]远程抄表系统是基于移动的（）网络研发的一种数据采集、处理系统。
A.
GPS
B.
GRPS
C.
GMS
D.
SCDMA
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[8/664]呼叫中心是服务行业必备的服务手段之一。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[9/664]座席员在了解用户需求后，提出解决方案，对于不能解决的问题，应征得用户同意后，转交相关部门处理。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[10/664]液态和气态在转化过程中，受到热量的影响，因该热量只改变物质状态而温度不发生变化，因此成为（）
A.
沸点
B.
水露点
C.
临界温度
D.
潜热
参考答案：
D
参考解析：
无
