潜在顾客的数量也是选择促销手段时需要考虑的重要因素。潜在顾客多,广告就比较有效,反之,人员推销方式就比较合适。
产品观念包括产品商标、商誉、产品款式和包装带来的美感要素等。同核心产品、扩展产品一样,它也能带给消费者一种满足。
农产品流通环节的类型包括:
①排除中间商--直销型,指生产者不经过中间环节而把自己生产的产品直接销售给消费者或用户;
②单一环节直销型,指生产者将产品直接批发给零售商,再由零售商卖给消费者(或用户);
③多环节销售型,指生产者生产的产品经过多层次、多环节销售给消费者(或用户)。
影响农产品销售渠道选择的基本因素有:
①农产品商品的自然属性。过大、过重、怕挤压、易破损、鲜活易腐的农产品,应当尽可能减少中间环节,缩短销售渠道。
②农产品商品市场状况。商品供过于求的农产品,应采取广泛多样的销售渠道,以最大限度扩大推销。
③农产品销售及其服务能力。农产品储运能力比较强,销售渠道的选择就可以适当地多而长些。
产品由成熟进入衰退,市场上已出现优于本品的替代商品。这时就不宜采用广告作为主要的促销方式。
产品售后服务包括:
①做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见;
②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题,这比笑脸相迎更为重要;
③提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同;
④在保证服务质量的前提下,可把某些服务项目转包给有关服务行业的厂家;
⑤不能怕顾客提意见,应把此看成改进自己的产品和服务,搞好生产经营的重要信息来源。
产品成长期的特点有:
①进入成长期,顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大;
②产品已具备大批量生产的条件,生产成本相对较低;
③销售额迅速上升,利润也迅速增长;
④竞争者纷纷进入市场,使同类产品供应量增加,价格随之下降。
获取利益是在市场经济条件下,生产者进行一切活动的最终目的。只有能获取利益,企业才能生存和发展。因此,高度关心消费者的需要,并不意味着不应该考虑企业利益