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中国工商银行网点负责人题库
题数
229
考试分类
中国工商银行网点负责人
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简介
中国工商银行网点负责人
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【多选题】
[1/229]以下属于第三方存管业务有关帐户的有（）
A.
客户交易结算资金管理账
B.
客户证券资金台账
C.
法人资金交收过渡账户
D.
客户交易结算资金汇总账户
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[2/229]法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息（）
A.
客户基本信息
B.
账户信息
C.
资产负债表
D.
使用产品情况
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【多选题】
[3/229]客户正确使用牡丹信用卡，有哪些注意事项（）
A.
不要将卡片和密码放在一起
B.
卡消费后认真核对签购单
C.
取卡片后立即在背后签名条上签名
D.
片仅限本人使用，不要转接他人
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[4/229]外汇汇款暨清算系统的汇款业务的汇出汇入报文是通过（）层次逐级完成相关操作。
A.
网点
B.
清算行
C.
省行
D.
总行
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[5/229]可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）。
A.
理财金账户卡
B.
灵通卡
C.
信用卡
D.
E时代卡
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[6/229]网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理（）
A.
当事人应立即起立向客户道歉
B.
及时更正错误
C.
强调客观原因
D.
否定客户提意见
参考答案：
A B
参考解析：
无
【多选题】
[7/229]开立临时存款账户对期限的确定正确的是（）。
A.
最长不超过3年
B.
最长不超过2年
C.
在不超过最长期限情况下可以申请展期
D.
在不超过最长期限情况下不能展期
E.
在超过最长期限情况仍可以申请展期
参考答案：
B C
参考解析：
无
【多选题】
[8/229]银行卡反交易主要控制措施（）。
A.
调用反交易时，应当客户面操作
B.
柜员每日必须将反交易及原交易凭证交事后监督
C.
反交易经有权人授权
D.
原取款单回单联要收回
E.
次日必须与特殊交易清单逐笔勾对
参考答案：
A B C D E
参考解析：
无
【多选题】
[9/229]空白重要凭证应纳入会计要素管理系统实行计划管理，实行（）。
A.
统一管理
B.
划区调拨
C.
分级负责
D.
专人专管
参考答案：
A C D
参考解析：
无
【多选题】
[10/229]突发事件的应急演练的形式（）
A.
按组织形式可分为桌面演练和实战演练
B.
按内容可分为单项演练和综合演练
C.
按目的和作用可分为检验性演练、示范性演练和研究性演练
D.
按目的可分为可用演练和流程演练
参考答案：
A B C
参考解析：
无
