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第五章消费者权益保护法题库
题数
99
考试分类
保险代理人资格考试>第五章消费者权益保护法
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简介
保险代理人资格考试-第五章消费者权益保护法
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/99]使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。
A.
应向违法经营者要求赔偿损失
B.
应向营业执照持有人要求赔偿损失
C.
可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D.
应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任
参考答案：
C
参考解析：
《消费者权益保护法》第三十七条规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失。
【判断题】
[2/99]我国《保险法》规定：保险公司及其分支机构可以转让、出租、出借经营保险业务许可证。保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平、合理拟订保险条款和...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[3/99]某商场关于"售出商品，概不退换"的规定，侵犯了消费者的（）。
A.
知悉权
B.
求偿权
C.
自主知情权
D.
公平交易权
参考答案：
D
参考解析：
《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
【判断题】
[4/99]我国《保险法》规定：申请设立保险公司，应当向国务院保险监督管理机构提出书面申请，包括投资人的营业执照或者其他背景资料，经会计师事务所审计的上一年度财务...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[5/99]我国《保险法》规定：保险公司未按照规定提取或者结转各项责任准备金的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[6/99]我国《保险法》规定：国务院保险监督管理机构接管组的组成和接管的实施办法，由国务院保险监督管理机构决定，并予以公告。接管期限届满，国务院保险监督管理机构...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/99]甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中...
A.
请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B.
向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.
直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.
直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害
参考答案：
D
参考解析：
《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。据此规定，只有与经营者达成仲裁协议的前提下才能够提起仲裁，仲裁只适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，在仲裁中不能提起精神损害赔偿请求。
【单选题】
[8/99]消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是（）。
A.
受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B.
对违反法律规定的经营者予以罚款
C.
发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
D.
投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论
参考答案：
B
参考解析：
消费者协会属于社会团体，因而无权对经营者做出罚款的处罚。
【单选题】
[9/99]消费者为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者保护法保护。
A.
生产需要
B.
生活消费需要
C.
个人需要
D.
家庭需要
参考答案：
B
参考解析：
《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
【单选题】
[10/99]经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（）。
A.
违约责任
B.
民事责任
C.
行政责任
D.
刑事责任
参考答案：
B
参考解析：
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
