BC两项属于旅行社宏观环境分析的内容。
中小型旅行社可以采用参股、入股的经营战略加盟大型旅行社集团,可以使中小型旅行社充分利用旅行社集团采购、预订、营销、资金等方面的优势,将自己的业务并入集团,实现规模经营,获得规模效益,把企业做大做强。
旅行社市场竞争者的状态对旅行社经营战略的制定具有重大影响。在旅行社经营过程中,存在着大量的竞争者。充分了解和分析竞争对手的经营思想、经营战略、经营计划、经营策略,是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。
旅行社经营战略的长远性表现在旅行社经营战略既是旅行社谋取长远发展要求的反映,又是旅行社对未来较长时期内如何发展和壮大的总体筹划。旅行社必须站在企业未来的生存和发展的高度,研究企业经营的方向性和结构性问题,客观分析企业外部和内部的环境,在充分的调查研究和科学分析的基础上,以迎接未来的挑战为着眼点,制定出旅行社未来发展的战略规划。
旅行社外部环境分析中的社会文化环境可分解为文化和人口两个方面。人口因素对于旅行社企业战略的制定具有重大影响文化环境对旅行社企业的影响是间接的、潜在的和持久的。
旅行社经营战略的特点包括:①全局性②长远性;③创新性;④竞争性;⑤稳定性。
我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取代理化经营战略。代理化经营战略又可进一步细分为资产型代理化战略和协议型代理化战略两个类型。资产性代理化战略是指旅行社以资产作为纽带,接受大型旅行社集团的收购,成为旅行社集团的代理社,充当其产品销售的渠道协议型代理化战略则是指旅行社与多家大型旅行社签订合同、协议,专门为这些旅行社做代理,销售其旅游产品。
我国的中小型旅行社,尤其是一些有自主开发产品实力的旅行社,应当采用市场细分化、产品专业化的经营战略,使自己的产品与众多旅行社的产品区分开来,在某一专业的市场中吸引特定的旅游者。
旅行社的产品开发能力主要体现在:①旅行社企业高层领导的产品开发意识②旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入;③旅行社利用外部智力资源的能力;④旅行社产品开发后的市场化能力。
旅行社集团规模大、实力强,在编制地理网络的同时应当充分铺展自己的电子网络,应以资本为纽带,通过市场手段整合,将旅行社与旅游电子中间商进行战略性资产重组,或利用网络技术将某些现实经营转化为虚拟经营,成为大型的旅游批发经营商,发挥大型企业集团的规模与效用。