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国家开放大学推销策略与艺术
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简介
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【判断题】
[1/80]次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[2/80]在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，推销人员此时（ ），能够更好地实现交易。
A.
采取主动法为客户介绍商品
B.
采取松动模式
C.
给客户较大的空间
D.
多向客户提问题以了解基本情况
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[3/80]特别优惠促成法能够促使客户做出购买决定，为了诱导客户购买，可以不计成本为客户提供优惠。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[4/80]关于售后服务以下哪句话是不恰当的？（ ）
A.
向顾客及时传达有利的产品信息
B.
指导顾客使用技术复杂的产品
C.
在店面销售中不必与顾客保持售后联系
D.
进行安装调试
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[5/80]建议顾客购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是 ：（ ）。
A.
在顾客付款过程中
B.
在客户完成购买准备离开时
C.
在向顾客介绍商品时
D.
在包装商品和收款前
参考答案：
D
参考解析：
无
【判断题】
[6/80]采用设置拦路板促成法的一个关键在于：推销人员能够及时判断出那些并非出自真心的异议。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[7/80]以下哪一点不是店面陈列中应当做到的？（ ）
A.
过分囤积货物
B.
传递更多信息
C.
商品陈列要随季节变换及时调整
D.
店面环境整洁舒适
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[8/80]采用强迫选择促成法促进成交时，推销人员应向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[9/80]因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个很重要因素，所以货物越多越好。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[10/80]在作商品介绍时，推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出，以吸引客户购买。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
