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工人对等符级题库
题数
89
考试分类
售票值班员>工人对等符级
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简介
售票值班员-工人对等符级
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【简答题】
[1/89]全国的行车时刻是怎样规定的？
参考答案：
均以北京时刻为标准，以零时起计算，实行24小时制。
参考解析：
无
【简答题】
[2/89]售票员的岗位责任是什么？
参考答案：
尊章守纪，执行命令，听从指挥，按计划售票，文明礼貌的为旅客服务；
按作业标准，迅速准确的发售车票，办理签证、加快、退票和变更手续，正确填写票据报表，按时上缴进款；坚守岗位，尽职尽责，确保帐款相符、票款安全。
参考解析：
无
【简答题】
[3/89]《客规》中“旅客”的涵义是什么？
参考答案：
持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运物的人视为旅客。
参考解析：
无
【简答题】
[4/89]《客规》中“等级”是指什么？
参考答案：
等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
参考解析：
无
【简答题】
[5/89]旅客运输组织工作是怎么规定的？
参考答案：
旅客运输组织工作，要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先。
保证重点的原则，合理经济的使用运输能力，均衡地组织运输。
参考解析：
无
【简答题】
[6/89]电子软票发到站超出400千米和400千米以内分别采用什么字体？
参考答案：
超出400千米时站名采用黑体字、400千米以内站名采用魏碑字体。
参考解析：
无
【简答题】
[7/89]怎样核收迟交金？
参考答案：
迟交票款、运费、杂费时，从应收该项费用之次日起之付款日止，每迟交一日按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
参考解析：
无
【简答题】
[8/89]退还旅客部分票价时应交给旅客什么凭证？
参考答案：
应交给旅客“退票报销凭证”。
参考解析：
无
【简答题】
[9/89]何为联合票？分为哪几种？
参考答案：
联合票是多种合一的联合票据，分为6种：
（1）客快联合票；
（2）空调客快联合票；
（3）新型空调客快联合票；
（4）客卧联合票；
（5）客快卧联合票；
（6）空调客快卧联合票。
参考解析：
无
【简答题】
[10/89]铁路乘车证共几种，都是什么？
参考答案：
共10种：
（1）硬席全年定期乘车证
（2）软席全年定期乘车证
（3）硬席临时定期乘车证
（4）硬席乘车证
（5）软席乘车证
（6）通勤（学）乘车证
（7）就医乘车证
（8）便乘证
（9）定期通勤乘车证
（10）探亲乘车证
参考解析：
无
